هنگامی‌ که مدت زمان لایسنس سخت‌افزار تمام شود، در گیرنده S10 LED‌ها به صورت پلیسی شروع به چشمک زدن نموده و در گیرنده S20 لوگوی قفل در نمایشگر ظاهر می‌شود. در صورت اتصال نرم‌افزار به دستگاه پیغام قفل شدن دستگاه نمایش داده شده و اجازه برداشت به شما نمی‌دهد.

پس از مشاهده پیغام لایسنس با پشتیبانی تماس گرفته و کد لایسنس را دریافت کنید.

سپس برای اعمال License بعد از اتصال به دستگاه، از طریق آیکون About us موجود در منوی Device اقدام کنید.
در داخل صفحه About us دکمه زیاد شدن صدای گوشی را فشار دهید. در این حالت یک صفحه ظاهر می‌شود که می‌توانید کد دریافتی را وارد کنید.  بعد از اعمال کد دستگاه Reboot خواهد شد. بعد از راه‌اندازی مجدد دستگاه، تاریخ جدید لایسنس در منوی Device info قابل مشاهده خواهد بود.